Política de privacidade

Esta política explica como a Drivata trata dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é Drivata. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail contato@drivata.com.br.

2. Quais dados tratamos

• Dados que você envia ao nos contatar: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, empresa e o conteúdo da sua mensagem.
• Dados de agendamento: quando você agenda um diagnóstico pelo Google Agenda, tratamos nome, e-mail, horário escolhido e o que você preencher no formulário de agendamento.
• Dados técnicos de acesso: endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, registrados pelo provedor de hospedagem para segurança e funcionamento do site.

Este site não usa cookies de rastreamento, de publicidade nem ferramentas de análise que identifiquem visitantes. As fontes do site são hospedadas por nós mesmos, sem requisições a serviços de fontes de terceiros.

3. Para que usamos e em que base legal

• Responder mensagens e agendar conversas: procedimentos preliminares a um possível contrato e legítimo interesse (LGPD, art. 7º, V e IX).
• Manter o site seguro e funcionando: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias: obrigação legal (art. 7º, II).

Não vendemos dados pessoais e não enviamos comunicações de marketing sem que você tenha pedido.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com provedores necessários para operar o contato: Google (agenda e e-mail), WhatsApp/Meta (conversas por WhatsApp) e o provedor de hospedagem do site. Eles tratam os dados conforme as próprias políticas e os contratos que mantemos com eles.

5. Transferência internacional

Alguns desses provedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observa as garantias previstas na LGPD (art. 33).

6. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para as finalidades acima, enquanto houver relacionamento comercial ou obrigação legal. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação de consentimento e oposição a tratamentos com base em legítimo interesse. Basta escrever para contato@drivata.com.br. Se achar que seus direitos não foram atendidos, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), controle de acesso e outras medidas técnicas razoáveis para proteger os dados. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas tratamos qualquer incidente com transparência, conforme a lei.

9. Links para outros sites

Este site tem links para serviços como LinkedIn e WhatsApp. Cada um tem a sua própria política de privacidade, que vale a partir do momento em que você sai do nosso site.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto. A data da última atualização fica sempre no topo da página.